Első rész:

A főhősnő, Sue Thomas gyönyörű, okos fiatal nő, akinek egyetlen fogyatékossága, hogy gyerekkora óta süket. Szülei nem törődtek bele, hogy a lányuk más, mint a többiek: tökéletesen megtanítják szájról olvasni és beszélni, és teljesen egészséges gyerekként kezelik. Ennek köszönhetően karrierje is beindul: munkát kap az FBI egyik részlegén. Elköltözik otthonról, és a továbbiakban segítőtársa és barátja Levi, a vizsla, akit süketek segítésére tanítottak be. Az FBI-nál hamarosan felfigyelnek a tehetséges lányra, mind szakmailag, mind emberileg, és Sue gyorsan barátokra talál. Süketsége most előnyére válik: szájról olvasási képessége az, ami nélkülözhetetlen a munkájához...

Második rész:

Jack csoportja orosz gyémántcsempész maffiát akar leleplezni. Sue is szeretne részt venni a munkában, de Myles folytonos ellenkezése megnehezíti a dolgát. Charlie-t megfenyegeti egy titokzatos idegen, hogy baja esik, ha nem adja el a benzinkútját. Sue megtalálja a kapcsolatot a fenyegető alak és a körözött maffiózók között. Egy lövöldözés során, mikor Jack utasítását figyelmen kívül hagyva Sue belekeveredik a nyomozásba, Levi megmenti Jack életét, és ezzel a barátság Sue, Jack, Lucy és Charlie közt egyre erősebbé válik.

Harmadik rész:

Sue az ügynöki vizsgát letéve immár egyenrangú tagja Jack különleges csapatának. Ennek megfelelően túl kell esnie az ilyenkor szokásos beavatási tréfákon. Lucy közben kitalálja, hogy mi lenne, ha Sue és ő összeköltöznének, de Sue húzódozik az ajánlattól. Közben Jack segítségével az első önálló ügyén dolgozik: egy olajtársaság fenyegető hívást kapott, valaki fel akarja robbantani a céget...

Negyedik rész:

A csoport egy volt tálib védelmezésének feladatát kapja. Faridot három európai bérgyilkos akarja meggyilkolni. Eközben Lucynek elege van abból, hogy a többiek nem becsülik a munkáját, ezért áthelyezést kér. Ezen mindenki kiborul, mert rájönnek, hogy az iroda Lucy miatt működött tökéletesen. Myles és Sue viszonya még mindig rendezetlen, Miles továbbra is gyűlölködik, ezért Eldridge közös feladatot ad nekik, hátha enyhül köztük a feszültség. Sikerül is megtalálni a bérgyilkosokat, de Sue figyelmét nem kerüli el egy apróság, ami döbbenetes felfedezéshez vezet...

Ötödik rész:

Jack és Bobby lefülelnek egy kisstílű bűnözőt, Howie-t, akit informátorként akarnak felhasználni, hogy elvezesse őket a nagy halhoz. Howie azonban csak Sue-val hajlandó együttműködni, mert a lány kedvesen bánik vele. A kapcsolat be is válik, Howie egyre nagyobb bűnözőket leplez le. Az egyetlen gond vele, hogy túl sokat és túl lelkesen beszél, Sue pedig folyton felelősnek érzi magát első informátoráért. Eközben új irodahelységet nyitnak az épületben, és Miles azon mesterkedik, hogy a csoport megkaphassa, ám ez rosszul sül el, emiatt kínos szituációba keveredik.